Sipariş Aşamaları

Dalkır Gıda, her ihtiyaca uygun ideal teslimat yöntemleri sunar. İsterseniz uygun fiyatlı kargo seçenekleriyle, daha hızlı ekspres teslimatla ya da güvenilir lojistik firmaları aracılığıyla siparişlerinizi adresinize ulaştırıyoruz. Ayrıca dilerseniz siparişlerinizi mağazamızdan kendiniz de teslim alabilirsiniz. Bu sayfada tüm mevcut teslimat yöntemlerinin genel bir özetini bulabilirsiniz.

1-Ürünü sipariş edin ve teslimat yöntemini belirtin

2-Sipariş onay mesajınızı alın

3-Siparişinizin size ulaşmasını bekleyin

4-Siparişinizi belirlenen teslim noktasından teslim alın

Ürün İade veya Değişim

Ürün kaliteli ise, alıcı mesafeli satış sözleşmesini teslimattan itibaren 14 gün içinde feshetme hakkına sahiptir.

Bu hakkın korunabilmesi için tüketicinin ürünleri orijinal halinde muhafaza etmesi gerekir. Eğer ürün müşterinin kusuru olmadan bozulur, zarar görür ya da yok olursa, müşteri sözleşmeyi feshetme hakkından mahrum bırakılmaz. Ürünün paketinin açılması veya çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesi ürün değerini düşürse de, bu durum iade talebine engel değildir.

Aşağıdaki durumlardan biri eksikse ürün iadesi kabul edilmez:

  • Ürünün tüm parçaları ve aksesuarları,

  • Dalkır Gıda online mağazasından yapılan alışverişi gösteren fatura veya fiş,

  • Garanti belgesi (varsa),

  • Servis birimi tarafından düzenlenmiş arıza tespit tutanağı.

Ücret iadesi, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde belirlenen süre içinde yapılır.