MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI:
Ünvanı: Dalkır Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: YEŞİLOBA MAHALLESİ 46003 SOKAK NO:3 14.BLOK D:159 ATİKOP TOPTANCILAR ÇARŞISI SEY, 01100 Seyhan/Adana
Müşteri Hizmetleri: info@dalkirgida.com
Web Adresi: www.dalkirgida.com

1.2. ALICI:
Adı Soyadı / Ünvanı: –
Adresi: –
Telefon: –
E-posta: –

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.dalkirgida.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

3.1 Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme bilgileri ALICI tarafından sistem üzerinden onaylanarak oluşturulan sipariş formunda yer almaktadır.

3.2 Ödeme Şekli: –

3.3 Vadeli satışların yalnızca banka kredi kartları aracılığıyla yapılması sebebiyle, ALICI ilgili faiz oranlarını ve temerrüt koşullarını bankasıyla olan sözleşme kapsamında kabul ettiğini beyan eder.

İade Prosedürü

a) Kredi Kartı ile İade Prosedürü:
Cayma hakkının kullanılması veya ürünün tedarik edilememesi halinde, alışveriş kredi kartı ile yapılmışsa iade işlemi aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:
ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa, banka iadesini aynı sayıda taksitle yapar. SATICI, ürün bedelinin tamamını bankaya tek seferde ödedikten sonra banka, ALICI’nın hesabına iade tutarlarını taksitli şekilde yansıtır. SATICI nakit iade yapmaz, iade işlemi banka sistemi üzerinden gerçekleştirilir.

b) Havale / EFT veya Kapıda Ödeme Seçeneklerinde İade:
Havale veya EFT yoluyla yapılan ödemelerde iade, ALICI’nın kendi adına kayıtlı banka hesabına yapılır. Farklı kişi veya kuruma ödeme yapılamaz.

3.4 Teslimat Şekli ve Adresi:
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese kargo yoluyla teslim edilir. Teslim anında ALICI adresinde bulunmazsa, ürünün iade edilmesi veya kargoda beklemesi nedeniyle oluşacak masraflardan ALICI sorumludur.
Kargo Ücreti: Müşteri tarafından ödenir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, www.dalkirgida.com sitesinde yer alan ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup elektronik ortamda onaylayarak kabul eder.

4.2 Ürün, stok durumuna ve ALICI’nın adresine göre en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.

4.3 Ürün, ALICI dışında başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilmeme durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde tesliminden sorumludur.

4.5 Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.

4.6 Ürün tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının üçüncü kişilerce yetkisiz kullanımı sonucu bedelin SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI’ya iade eder.

4.7 Mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım engeli, savaş, grev vb.) nedeniyle ürün teslim edilemezse, durum ALICI’ya bildirilir. ALICI isterse siparişi iptal edebilir, ödediği bedel 10 gün içinde iade edilir.

4.8 Arızalı veya bozuk ürünler garanti kapsamındaysa, ALICI tarafından kargo ücreti SATICI’ya ait olacak şekilde gönderilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, info@dalkirgida.com adresine e-posta yoluyla yapılabilir.

Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde kullanılamaz:

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri,
  • Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
  • Ambalajı açılmış gıda ve kişisel tüketim ürünleri,
  • Kişiye özel üretilen veya sipariş üzerine hazırlanan ürünler.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal haliyle geri gönderilmesi zorunludur.

MADDE 6 – TEMERRÜT HÜKÜMLERİ

Taraflardan birinin yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde, diğer taraf 7 (yedi) günlük süre vererek edimin yerine getirilmesini talep eder. Süre sonunda ifa gerçekleşmezse alacaklı sözleşmeyi feshedebilir ve bedelin iadesini talep edebilir.

SATICI, ürünün tedarik edilememesi gibi durumlarda, sipariş konusu yükümlülüğün ifasının imkânsız hale geldiğini tespit ederse, durumu derhal ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli iade eder.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI: Dalkır Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
ALICI: –
Tarih: –